Tai aktyviausius renginių lankytojus vieninjantis klubas. „Tiketos“ klubo narių privilegijos:

„Tiketos“ klubo nuolaidų kodus galite sužinoti puslapyje „Mano duomenys“.

Daugelis naujausių pasiūlymų taip pat skelbiama ir „Tiketos“ puslapyje socialiniame tinkle facebook.com.

Bilietas - jūsų sutartis su renginio organizatoriumi ir „Tiketa“. Visada susipažinkite su kitoje bilieto pusėje skelbiamomis taisyklėmis.

Elektroninis bilietas – tai bilietas, kurį galima įsigyti internetu, apsilankius „Tiketos“ interneto svetainėje. Apie į renginius platinamus e. bilietus praneša šalia renginio aprašymo esantis ženklas „E“.

Siekiant užtikrinti elektroninių bilietų saugumą, laiku patvirtinti padarytus apmokėjimus ir išvengti kitų nesklandumų, e. bilietus galite įsigyti ne vėliau kaip likus 3 valandoms iki renginio pradžios. Dažniausiai e. bilietus turite apmokėti per 2 valandas!

Bilietus galima rezervuoti paskambinus trumpuoju numeriu 1588 arba internetu, tai – vadinamoji elektroninė rezervacija (e. rezervacija). Norint pastaruoju būdu užsisakyti bilietus, reikia tapti registruotu „Tiketos“ vartotoju svetainėje www.tiketa.lt. 

• Ant e. rezervacijos lapo bus pažymėtas tik sektorius ir eilė. Vietoje vietų matysite žvaigždutes. 
• E. rezervaciją būtina iškeisti į įprastus bilietus per 2 val. bet kurioje „Tiketos“ kasoje. 
• Tik „Siemens“ arenose kasoje galite atsiskaityti ir mokėjimo kortele. Kitose kasose galima apmokėti tik grynaisiais.
• Su e. rezervacija į renginį patekti neįmanoma.
• Likus 3 valandoms iki renginio pradžios bilietų internetu rezervuoti nebegalima.
• Rezervacija nėra skaidoma. Pvz., rezervavus 4 bilietus į renginį negalima įsigyti tik 2 rezervuotų bilietų. Reikia pirkti visus keturis.
• Jei iškilo klausimų ar sunkumų, skambinkite telefonu (+370 5) 219 5634.

Rezervuotus bilietus galite apmokėti:
1. Rezervuoti telefonu - apmokėti ir atsispausdinti bet kurioje  „Tiketos“ kasoje.
2. Rezervuoti internetu - pateikus e.rezervacijos lapą ar pasakius savo mobiliojo telefono numerį, apmokėti ir atsispausdinti bilietus bet kurioje „Tiketos“ kasoje.
3. Rezervuoti internetu - apmokėti internetu ir atsiimti bet kurioje „Tiketos“ kasoje. Šiuo atveju, kasoje būtina pateikti atspausdintą e.rezervacijos lapą

Dažniausia rezervacija, atlikta trumpuoju numeriu 1588 galioja 24 val., o atlikta internetu - 2 val. Jei rezervacija buvo patvirtinta, jos atšaukti nebegalima. Reikia tiesiog laukti, kol pasibaigs rezervacijos galiojimo laikas ir ji bus anuliuota. Į tą patį renginį bilietų rezervaciją galima atlikti antrą kartą.

Žinoma. Jums reikia „Tiketos“ kasos darbuotojui pasakyti telefono numerį, kuriuo buvo atlikta rezervacija arba pateikti e. rezervacijos lapą.

Tik „Siemens“ arenose kasoje galite atsiskaityti ir mokėjimo kortele. Kitose kasose galima apmokėti tik grynaisiais.

Skambučių centras – tai „Tiketos“ operatorių tarnyba, su kuriomis galima susisiekti paskambinus trumpuoju numeriu 1588. Paskambinus jums bus suteikta visa reikalinga informacija apie vykstančius ir planuojamus renginius, į kuriuos bilietus platina „Tiketa“. Taip pat paskambinę šiuo numeriu jūs galite rezervuoti bilietus, daugiausia – iki 20 vienetų. Skambučio kaina – 2 Lt / min.

Sistema automatiškai parenka geriausias laisvas vietas pasirinktame sektoriuje, vienoje kainų kategorijoje. Jei jums reikia daug vietų greta viena kitos, kreipkitės į tiesioginių pardavimų vadovę tel. (+370 5) 219 5634, ar el. paštu info@tiketa.lt.

Siųsdami SMS žinutę nurodote, kad priregistruotas mobiliojo telefono numeris yra jūsų ir jis yra galiojantis.

Šiuo elektroniniu paštu taip pat gausite renginių naujienas ir specialius bilietų pasiūlymus.

Taip, pirkti bilietus internetu yra visiškai saugu. Tinklalapis www.tiketa.lt turi saugumo SSL sertifikatą (angl. SSL certificate). SSL sertifikatas – tai elektroninis dokumentas, leidžiantis nustatyti svetainės tapatumą ir įgyti lankytojų pasitikėjimą. Naudojant jį, tarp lankytojo naršyklės ir serverio siunčiama informacija yra šifruojama. Visi apmokėjimai yra vykdomi per vartotojo pasirinkto banko elektroninės bankininkystės sistemą.

Taip, e. bilietai „Tiketos“ sistemoje yra saugūs. Jų saugumą užtikrina unikalūs brūkšniniai kodai, kurie padeda šiuos bilietus identifikuoti ir panaudoti vieną kartą. Norint užtikrinti e. bilietų saugumą juos kopijuoti draudžiama.

„Tiketos“ sistemoje gali būti taikomi šie mokesčiai:
paslaugos mokestis;
paslaugos mokestį sudaro:
• išlaidos banko operacijoms – kiekviena banko operacija yra apmokestinama. Mokamas mokestis bankui už atsiskaitymą kredito kortelėmis internete. Naudojantis elektroninėmis bankų sistemomis, taikomi pavedimo mokesčiai;
• sąnaudos bilietų sistemos priežiūrai – nuolat prižiūrime, atnaujiname bilietų pardavimo sistemą ir užtikriname, kad bilietus į renginius galėtumėte įsigyti būdami bet kurioje vietoje ir bet kuriuo paros metu.
bilietų rezervavimo mokestis – 5 Lt / bilietui:
• rezervacijos mokestis taikomas rezervavus bilietus trumpuoju numeriu 1588 (2 Lt/min) ir per 24 val. atsiimant juos kasose, taip pat rezervavus bilietus internetu ir per 2 val. atėjus į kasas jų atsiimti.
• rezervacija užtikrina, kad jūsų bilietai nebus parduoti niekam kitam.
• rezervacijos mokestis mokamas tik atsiimant bilietus, jei persigalvojote ir neatvykote atsiimti bilietų, nieko mokėti nereikia.
„Siemens“ arenos mokestis – 3 Lt / bilietui;
„Cido” arenos mokestis – 2 Lt / bilietui;

Taip pat gali būti taikomi kiti UAB „Tiketa“ ir/ar trečiųjų asmenų nustatyti ir/ar taikomi mokesčiai (informacija apie šiuos mokesčius gali būti pateikiama konkretaus renginio aprašyme).

Informacinis žurnalas „Kas vyksta?" leidžiamas kas mėnesį 17000 vnt. tiražu. Žurnalas platinamas renginių lankytojams visoje Lietuvoje. Joje pateikiama aktuali renginių informacija nuolaidos, įdomūs faktai ir naujienos apie žvaigždės, koncertus ir kitus renginius. Taip pat nuolaidų kuponai bilietams.

Kiekvieną mėnesį žurnale „Kas vyksta?" spausdinami specialūs nuolaidų kuponai. Su šiai kuponais galite įsigyti bilietus į renginius pigiau. „Kas vyksta?" nuolaidos taikomos internetu ir kasose!

Atsiskaityti už e. bilietus galite pasinaudoję devynių pagrindinių Lietuvoje veikiančių bankų internetinės bankininkystės sistemomis bei „Visa“ ir „Mastercard“ sistemų kortelėmis. Taip pat galite atsispausdinti išankstinę sąskaitą ir ją apmokėti bet kuriame Lietuvos banke. Minėtą išankstinę sąskaitą būtina atsispausdinti per 12 valandų nuo rezervacijos sukūrimo.

Jeigu jūsų įmonė yra nauja „Tiketos“ sistemos vartotoja, kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių tel. (8 5) 219 5634 arba el. paštu info@tiketa.lt ir jums bus suteikta galimybė susikurti išankstinę sąskaitą apmokėjimui, ir apmokėti bilietus per 24 val.

„Tiketos“ kasų sąrašas. „Siemens“ arenose kasoje galite atsiskaityti ir mokėjimo kortele. Kitose kasose galima apmokėti tik grynaisiais.

Kilus klausimams prašome kreiptis į klientų aptarnavimo centrą telefonu Vilniuje: (8 5) 219 5634.

Bilietus grąžinti galima tik tuo atveju, jei renginys buvo atšauktas ar pasikeitė jo data. Bilietus galite grąžinti kasoje, kurioje juos įsigijote. E. bilietai grąžinami tik prisijungus interneto tinklalapyje www.tiketa.lt

Grąžinant pinigus už bilietą ar e. bilietą neįvykus renginiui ar perkėlus jo datą, paslaugos (iki 3 Lt/bilietui) ir rezervacijos (5 Lt/bilietui, jeigu taikomas) mokesčiai taip grąžinami.